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家政公司大量保姆未返京 客戶開車到河北接保姆回家
更新日期:2020-05-30 14:07  家政公司  點擊:

新京報訊(記者 曹晶瑞)春節前夕,保姆陳小紅早早買好了回農村老家的火車票,準備徹底結束十幾年的“北漂”生活。但因為家鄉湖北發生疫情,在兒女的勸說下,她最終退票了。至今,依舊租住在北京昌平區一間出租房內,順便還當上了村裏的疫情防控誌願者。

“北漂”一族中,不止有懷揣夢想北上的年輕人,還有不少背井離鄉到城市打拚的鄉村女性。突如其來的疫情,擾亂了很多人的生活節奏、工作計劃,當然,也包括她們,而她們中很多人都從事家政服務工作。日前,新京報記者從家政公司了解到,雖然各企業已陸續複工,但對於流動人口相對集中的家政行業來說,人員缺口仍很大。有的客戶,在確保安全的前提下,甚至直接驅車把自家保姆從河北老家接回了北京。

有的家政阿姨還無法複工,參與到了村裏的防疫工作中。受訪者供圖

因為來自湖北連遭婉拒

她說咱都理解

陳小紅來北京已經有十幾年了,她和丈夫一起在北京生活著。陳小紅在北京一家知名的家政中心做家政,2020年05月30日,春節前夕,她收拾好行李,辭別客戶,準備回到老家湖北省武漢市黃陂區樂河村,徹底結束“北漂”生活,好好陪伴家人。

“1月22日下午出來的,正常來說,當天晚上我就應該從北京西站出發回家了。”陳小紅離開客戶家,輾轉回到出租房內,拎著早就收拾好的行李準備奔赴車站,此時,電話卻響了。“爸媽,你們先別回來了,這邊疫情有點嚴重,最好先在北京待著吧。”陳小紅的兒子打來了電話。

50歲的陳小紅有一兒一女,都已工作。在兒女的百般勸說下,陳小紅猶猶豫豫退了車票,和丈夫在昌平區的出租房內度過了一個隻有兩個人的春節。

人在北京,可是心一直牽掛著遠在老家的孩子及家人們。“怎麼能踏實得了呢?”陳小紅告訴新京報記者,疫情期間,兒子和女兒一起在武漢的房子裏“居家隔離”,每天和兒女視頻的短短幾十分鍾是陳小紅最安心的時候。

“看到屏幕那頭兒子、女兒一切都好,心裏就踏實了,恨不得時刻和他們保持通話。”陳小紅說,兒女隻有需要買菜或生活必須品時才會“全副武裝”出門,遠在北京的陳小紅,除了千叮嚀萬囑咐注意防護之外,什麼也做不了。

除了對兒女、親人的牽盼,生計也成了壓在她心頭的另一塊兒石頭。“在北京不吃不喝,僅房租就要1000元,兒子在武漢的房子每月貸款也要好幾千,現在受疫情影響,我們幾口人都過著‘隻出不進’的日子。”陳小紅無奈地說。

疫情隻是短暫的,日子還得繼續,既然不能回家,隻好繼續“北漂”生活。春節過後,各行各業陸續開始複產複工的時候,陳小紅所在的家政公司也開始給陳小紅尋找新的客戶。因為原計劃不再回京,所以上一個客戶家已經找到了新的阿姨,陳小紅回不去了。

按說春節剛過,眼下正是家政市場緊俏的時候,可陳小紅卻一直沒能成功“上戶”。除了工資談不攏等問題外,還有一個最重要的原因——來自湖北。陳小紅說,因為身份證上寫著湖北,有客戶出於擔心,直接把她婉拒了。有一位女客戶覺得和陳小紅很有眼緣,本都答應次日讓她到家裏試工的,但視頻麵試的當天晚上,這位女客戶就迫於家裏其他人的“壓力”,爽約了。

家政公司在向客戶介紹陳小紅時,也會額外幫著多解釋介紹幾句——“春節沒回家一直在京”、“近期沒接觸過任何老家的人”、“家政經驗豐富”、“人很踏實”等等,但效果似乎並不是很明顯。

“將心比心,咱都理解。”陳小紅說,換做是她,可能也會拒絕自己。“眼下,隻盼著疫情趕緊過去,所有人都能正常生活,尤其是可以和家人團圓。”陳小紅說。2月中旬,陳小紅向暫住地的村委會申請,成為了村裏疫情防控誌願者。

被困在老家暫別“北漂”

她守在村口參與防控

如果說陳小紅是有家想回卻回不去,那麼同樣“北漂”的倪雪蓮,則是想回京繼續“北漂”,卻因疫情被迫困在老家的村裏。

勤快的人到哪裏都勤快。回歸農村老家,倪雪蓮每天也沒閑著,絲毫沒有因為疫情而耽誤自己進步。

每天早早起床,收拾好家裏,然後打開電腦或手機上網學習家政員課程,倪雪蓮在北京一家名為阿姨來了的家政公司做家政員,至今已經有4年的時間了。“針對疫情,公司開設了網絡家政課程,停工不耽誤業務學習。過去因為都在戶上忙,很少有閑暇時間給自己充充電。”倪雪蓮說。

臘月二十八,客戶提前回老家過年,倪雪蓮便拎著行李回到了位於內蒙古赤峰市寧城縣天義鎮崗崗營子村和丈夫、孩子團聚。原計劃正月十五返京工作,可眼看著已經出了正月,步入農曆二月了,她依然被“困”在農村老家。

“剛回家的時候,村裏並沒有什麼異常,大夥兒都和往年一樣,高高興興地準備過年。可從大年初二開始,村裏封路了,大家這才覺得,得注意點,鄉親們都戴上了口罩。到了大年初四、初五,鄉親們的危機感就更明顯了。”倪雪蓮回憶說。

“客戶也還在老家,沒有回京呢。”和陳小紅不同,倪雪蓮回京後是準備繼續回到原來的客戶家幹活的。所以,按照客戶的要求,她待在農村老家,沒有提前回京另找其他客戶。

春節過後,北京已經逐漸春暖花開了,可老家氣溫還是很低,尤其到了晚上氣溫隻有零下幾攝氏度,寒風刺骨。看到村口值守的防控人員凍得直跺腳,農曆正月十三那天,倪雪蓮就向村裏提交了一份申請書,想盡自己一點微薄之力,成為村裏一名疫情防控誌願者。

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倪雪蓮成了村裏疫情防控誌願者。受訪者供圖

“不知道疫情何時結束,與其待在家裏無所事事,不如參與到疫情防控工作裏,多一個人值守,大家就都能少挨一會兒凍。”倪雪蓮說。

從報名至今,倪雪蓮每天都至少在村口值守2個小時,村裏的外來人員不多,倪雪蓮計劃著,什麼時候疫情過去,客戶讓自己複工了,她再結束疫情防控誌願服務,回到北京,繼續“北漂”的日子。

客戶專門開車到村裏接

她暖在了心裏

北京有大量返鄉過節的家政員,每個人的境遇都各有不同。

龐清珍,家在甘肅省隴南禮縣洮坪鎮劉坪村,往年過了除夕,她就會拎著行李回家和家人團聚。今年因為疫情影響,她一直都待在客戶家裏繼續上班,24歲的兒子、22歲的女兒以及老公和老人都在老家,借助視頻或電話互報平安,是龐清珍和家人每天必須做的事情。

高波在北京從事月嫂已經幾年時間了,春節經客戶同意返回河北農村老家過年,結果過了年,疫情防控形勢緊張起來,出於安全考慮,雙方自行“解約”了,至今依舊未上戶。“待在家也挺好的,安全。”

一方麵單位複產複工,另一方麵家政阿姨多數都還沒返程,於是,不少家裏有娃、有老人或是有大量家務的家庭有點犯愁了。

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育兒嫂孫秀英。受訪者供圖

孫秀英是一名在京的育兒嫂,出於安全考慮,大年三十兒下午,客戶特意開車把她送回河北固安農村老家,2月9日,農曆正月十六,客戶又專門開著車把孫秀英從老家接回了北京……雖然北京和固安距離不算太遠,可來來回回路上也要幾個小時,孫秀英暖在心裏。

為家政員提供隔離場所,包車接家政員回京,讓家政員別冒著風險回老家並補發了相應工資……實際上,除了家政員、家政公司,好多家庭其實也在盡自己所能,做到既不耽誤正常工作生活,又能確保自身及家政員的安全。

家政員多數還在老家 市場缺口比往年大

新京報記者從多家家政公司了解到,目前,北京的家政市場勞務人員依舊緊俏,缺口比往年大,各家政公司在嚴格遵守疫情防控要求的情況下,普遍是通過線上麵試、合理協調現有人員等方式去盡量滿足市場需求。

據倪雪蓮等阿姨所在的家政公司介紹,目前,公司在北京有5200名在崗家政員,春節返鄉4160名,現在才返回200多人,還有近4000人沒有返京。

麵對疫情,這家公司推出了《疫情期間阿姨上戶流程》,對其他地方在崗人員返程前的準備、返崗到戶出發時的防護、到達客戶家的接站安排等做了詳細規定,確保返崗到戶人員盡可能安全到戶。此外,還針對履約阿姨即將要下戶的、替崗阿姨結束替崗的、沒有離京來公司求職的、未離京待崗的幾種情況,以及非疫區的阿姨、白班阿姨如何安排,也做出了詳細規定。同時,暫停不住家業務、臨時小時工服務,以杜絕風險。

愛儂家政則租下了一層酒店,以供返京阿姨隔離使用,“這樣,對阿姨、客戶都是種保護。”還有一些家政公司則幹脆暫時關閉了門店。

疫情之下,不少人的生活被暫時改變了,包括這些來自農村,在北京打拚的家政服務者。用一位受訪阿姨的話說,“在城市生活了這麼多年,有時間在老家好好陪陪家人,暫時回歸久違的農村生活也挺好的,相信待疫情過去,一切又是新的開始。”

新京報記者 曹晶瑞

編輯 張樹婧 校對 柳寶慶

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